지인 소개에 의존하던 지역 피부과 — 지역·연령을 다시 정의하고 상담채널을 다변화하여 온라인 신환을 처음으로 확보한 사례.
지인 소개 중심의 환자 유입 구조. 프리미엄 시술 라인업이 있음에도 온라인에서 완전히 조용했습니다.
지역 특성과 시술 라인업을 데이터로 재분석하자 새로운 타겟이 보였습니다.
진단에서 도출된 방향을 실제 실행 가능한 4개 스텝으로 분해했습니다.
전략 실행 이후 지표들이 일제히 움직이기 시작했습니다.
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