신환 마케팅
+ 구독형 홈페이지 + 유튜브
INSA의 신환 마케팅 상품은 마케팅을 처음 진행하는 병원, 마케팅을 진행중인 병원, 신환 유입을 더 늘리고 싶은 병원에 적합한 상품으로 경쟁이 치열하거나 기존에 마케팅을 진행중인 상황에서도 적용이 가능합니다.
INSA 신환 마케팅은 INSA 개원 마케팅 전략에 SEM (Search Engine Marketing) 채널을 추가하여 신환콜, 신환예약율을 높이는 전략입니다.
환자 여정을 중심으로 타겟팅되는 INSA 신환 마케팅 전략은 환자의 전환(예약)율을 높이는 동시에 ROI (Return on Investment)를 극대화하고
시장의 평균보다 20% 더 경제적인 CPC (Cost Per Click)를 유지하면서 효율적인 광고 성과를 창출합니다.
신환 마케팅
신환 마케팅에서 가장 중요한 포인트는
무엇일까요?
리서치 기업 엠브레인 2022년 최근 1년 기준 병원 경험이 있는
만 19세~59세 성인남여 1000명을 대상으로 설문조사
환자들은 질병 혹은 증상에 대한 정보를
어디서 검색할까요?
환자의 80.3%는 병원을 방문하기 전
미리 포털사이트와 병원홈페이지,
유튜브에서
해당 질병에 대한 정보, 증상에 대한 정보를 검색합니다.
INSA 신환 마케팅 핵심 STP 전략
환자들이 질병, 증상과 관련하여 검색하는 키워드를 타겟팅하고
위치를 기반으로 병원을 노출하고 진료예약 및 신환콜을 유도합니다.
시장 세분화
병원을 중심으로 위치기반
내원 가능성 높은 주요 고객 타게팅
타게팅
질환, 증상과 관련한 키워드 타게팅(SEM)
→ 네이버, 구글, 카카오
포지셔닝
대외적 인지도(의료진정보)
시설 규모(홈페이지)
주변인 평판(네이버 리뷰등)
마케팅 핵심채널
-
병원 홈페이지
-
네이버 검색광고
-
네이버 브랜드 블로그
-
네이버 예약
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네이버 플레이스 광고
-
네이버 영수증 리뷰
-
네이버,카카오,구글 지도
-
병원인쇄물
-
카카오채널
-
카드 뉴스형 콘텐츠
-
카카오 리뷰
DOWN
- 마케팅 비용에 대한 부담
- 관리에 대한 분담
UP
- 마케팅 타겟에 정확도
- 진료에 집중하는 환경
신환 마케팅 구성목록
01 병원 홈페이지 제공
- 마케팅을 진행하시면 PC 및 모바일 홈페이지를 제공합니다.
- 제작이 완료되면 네이버 서치 어드바이저와 구글 서치 콘솔에 등록됩니다.
- 마케팅 계약이 종료되면 홈페이지도 제공이 중단됩니다.
- 병원 홈페이지 디자인에서 원하시는 디자인을 선택하고, 병원의 로고와 필요한 정보를 보내주시면 홈페이지가 제작됩니다.
- 병원 홈페이지 제작 사례, 병원 홈페이지 디자인은 다음의 포트폴리오에서 확인이 가능합니다.
02 병원 홈페이지 구독서비스 제공
- 홈페이지 유지보수는 구독서비스 시스템을 통해서 제공됩니다.
- 차별화된 구독시스템
- 구독서비스 포함 내역은 다음과 같습니다.
- 웹호스팅 제공
- 진료시간 변경 작업
- 의료진 변경 작업
- 비급여 항목 변경 작업
- 오시는길 변경 작업
- 법정 공휴일 휴진 팝업
- 접속 장애 관리
03 신환 마케팅 채널
| 브랜드 블로그 운영 관리 |
블로그 스킨(년 1회) 및 커버 제작,
댓글 및 이웃 관리블로그 스킨 포트폴리오 바로가기 |
|---|---|
| 브랜드 블로그 콘텐츠 제작 |
월 15회 블로그 콘텐츠 제작 배포(1000자 기준) |
| 광고 콘텐츠 제작 |
월 2회 500x500 pixl 광고형 디자인 제작 후
블로그에서 배포광고콘텐츠 포트폴리오 바로가기 |
| 티맵, 카카오맵, 구글 네비게이션 관리 |
변경시마다 제공 |
| 네이버, 카카오, 구글 검색엔진 정보 관리 |
월 1회 변경시마다 제공 |
| 네이버 예약 관리 | 월 1회 변경시마다 관리 |
| 카카오채널 소식 관리 | 월1회 카카오채널에 소식 업데이트(카카오톡 채널 운영시) |
| 유튜브 | 유튜브 쇼츠 용 영상 월 2회 제작 (촬영은 2달에 1번 촬영, 1번에 4편 쇼츠를 촬영하여 진행, 협의에 따라 AI 영상으로 변경 가능) |
| 선택 옵션 (다음 중 1개 선택 가능) | |
|---|---|
| 네이버 영수증 리뷰 |
악성 리뷰 모니터링 및 대응 (협의)
|
| 의료심의대행 |
의료심의 진행 대행 (의협에 지급하는 실비는 별도입니다)
|
| 유료광고 옵션 (네이버, 구글에 사용하는 실비) | |
|---|---|
| 플레이스 광고 |
네이버 플레이스 유료광고 운영
|
| 검색광고 |
브랜드 키워드/지역+질환 키워드로 운영함, 보고서 미제공됨
|
신환 마케팅 비용에 추가로 청구되는 비용입니다.
해당 광고는 지역, 키워드에 따라 비용이 다르고, 실비로 네이버에 지출되는 비용입니다.
04 병원 인쇄물 디자인 제공
- 병원 운영에 필요한 병원 인쇄물 디자인을 제공합니다.
- 병원 인쇄물 디자인에서 원하시는 스타일을 선택하시면 디자인이 제공되며, 인쇄비용만 추가로 발생합니다.
| 인쇄물 종류 | 규격(mm) | 비고 |
|---|---|---|
| 병원 명함 | 90*50 | 종이: 아르떼 울트라화이트 310g |
| 의료진 명함 | 90*50 | 종이: 아르떼 울트라화이트 310g |
| 명찰 | 75*25 | 투명아크릴, 자석 |
| 병원 봉투_대 | 330*245 | |
| 병원 봉투_소 | 220*105 | |
| 쇼핑백 | 743*465 | 종이: 랑데뷰 내츄럴 160g / 후가공: 단면무광써멀코팅 / 노끈: 브레이드 |
| 떡메모지접수증 | 100*90 | |
| 볼펜 | 기본사이즈 | |
| 안내서 및 주의사항 서식지 |
A4 | |
| 디지털 사이니지 | 해상도 | |
| 실내용 x배너 | 60cm*180cm | 일반, 고급원단, 일반형실내거치대 |
| 실외용 x배너 | 60cm*180cm | 슬림 물통 일반, 고급원단, 슬림형물통거치대 |
| 미니배너 | 15cm*30cm |
마케팅 채널안내
네이버 브랜드 블로그
실시간 반응과 피드백으로 빠른 정보 전달이 가능하며, 네이버 서치 어드바이저 등록을 통한 검색 노출이 용이합니다.
네이버 플레이스 광고
네이버 위치 기반의 정보 제공으로 환자의 검색에 노출되어 높은 CTR을 보장합니다.
네이버 영수증 리뷰
네이버 플랫폼을 통한 예약 시스템 및 리뷰 관리를 지원하여, 환자 경험을 개선하고 온라인 평판을 관리합니다.
홈페이지 제작 및 유지보수
병원의 홈페이지를 제작 및 유지 보수하며, 비급여 관리, 의료진 정보, 예약관리 등의 기능을 포함하여 환자들에게 필요한 정보와 서비스를 제공합니다.
카카오채널 관리
카카오채널을 통한 커뮤니케이션 및 마케팅 전략을 관리하여, 환자들과의 지속적인 상호작용을 촉진합니다.
지도 관리
네이버, 구글, 카카오, 주요 네비 및 주요 온라인 지도 플랫폼에서 병원의 위치 및 정보를 최신 상태로 유지하고 관리합니다.
광고 콘텐츠 제작
병원 운영에 필요한 다양한 디자인 업무를 지원합니다. 명함, 디지털 사이니지, 봉투, 명찰, 브로셔 등이 포함됩니다.
진료안내
법정 공휴일 팝업 등 진료에 필요한 정보를 팝업으로 제공하며, 환자들이 진료 정보를 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.
의료광고심의대행
의료광고는 의료법에 따라 엄격한 규제를 받습니다. 의료광고 심의 대행 서비스는 의사협회, 치과의사협회, 한의사협회 등 관련 기관의 심의 과정을 이해하고, 의료광고를 대신 심의하는 역할을 합니다. 이는 병원이 법적 요건을 충족하는 광고를 게재할 수 있도록 도와줍니다.
네이버 검색광고
- 가시성 증가 : 한국에서 가장 인기 있는 검색 엔진인 네이버에서의 높은 가시성을 확보할 수 있습니다.
- 타겟 마케팅 : 특정 질환, 치료법, 위치 기반 검색 등에 대해 맞춤형 광고를 통해 원하는 대상 환자층에게 도달할 수 있습니다.
- 경쟁 우위 : 경쟁 병원과의 차별화된 온라인 노출로 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.
카카오 검색광고
- 다양한 플랫폼 접근 : 카카오는 검색뿐만 아니라 카카오톡, 다음(Daum) 등 다양한 플랫폼을 제공합니다. 이를 통해 다양한 채널로 환자들에게 접근할 수 있습니다.
- 커뮤니티 기반 마케팅 : 카카오톡과 같은 소셜 플랫 폼을 활용하여, 커뮤니티 기반의 마케팅 전략을 구사할 수 있습니다.
- 사용자 친화적 광고 : 카카오의 사용자 친화적 인터 페이스를 활용하여, 보다 효과적인 환자 참여 및 반응을 유도할 수 있습니다.
구글 검색광고
- 글로벌 노출 : 세계 최대의 검색 엔진인 구글을 통해 국내뿐만 아니라 국제 환자들에게도 노출될 수 있습니다.
- 고급 타겟팅 옵션 : 구글의 광고 플랫폼은 매우 세분화된 타겟팅 옵션을 제공합니다. 이를 통해 특정 지역, 언어, 관심사 등에 따라 맞춤형 광고 전략을 실행할 수 있습니다.
- 분석 및 최적화 : 구글 애널리틱스와 같은 도구를 사용하여 광고 성능을 분석하고 지속적으로 최적화 할 수 있습니다.
INSA 신환 마케팅
추천대상
- 01신규 환자 유입을 중점으로 한 병원
- 02매출 감소로 인해 새로운 마케팅 채널 활용이 필요한 병원
- 03효율적인 예산 분배로 마케팅을 진행하려는 병원
- 04디지털 마케팅 및 웹사이트 관리를 통합적으로 받기를 희망하는 병원
